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提供7X24小時(shí)的電話技術(shù)支持,及時(shí)排查和解決系統(tǒng)故障。
通過(guò)網(wǎng)絡(luò)提供遠(yuǎn)程技術(shù)支持服務(wù),及時(shí)排查和解決系統(tǒng)故障。
針對(duì)重大緊急服務(wù)事件,組建售后服務(wù)專(zhuān)家組,現(xiàn)場(chǎng)診斷和排除故障。
通過(guò)電話回訪,全面收集產(chǎn)品需求、疑問(wèn)及建議,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解答客戶疑惑。